Verzenden & Retourneren


Verzending

Je bestelling wordt standaard binnen 5 werkdagen verzonden via PostNL. We raden aan om te kiezen voor verzending met Track & Trace, zodat je je pakket altijd kunt volgen.


Verzenden binnen Nederland

  • Brievenbuspost (geen Track & Trace): €2,80
  • Brievenbuspakket: €4,40
  • Pakketpost: €6,35
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75,-

Verzenden naar België

  • Brievenbuspost: €4,22 - €6,33 (afhankelijk van gewicht)
  • Brievenbuspakket: €9,50
  • Pakketpost: €20,55
👉 De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven bij het afrekenen, inclusief BTW. Zo kom je niet voor verrassingen te staan! 

ℹ️ Houd er rekening mee dat de levering wordt aangemerkt als voltooid zodra het pakket is aangeboden bij de vervoerder. Track & Trace geldt als bewijs van verzending.

Onze verzendvoorwaarden vallen onder onze algemene voorwaarden.

Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat vinden we jammer, maar geen probleem! Je kunt je product binnen 14 dagen retourneren. Volg hiervoor onderstaande stappen:
  1. Vul het contactformulier in op onze website en vermeld je ordernummer en de reden van retour.
  2. Verpak de producten (bij voorkeur in de originele verpakking).
  3. Zorg ervoor dat wij kunnen zien wie de afzender is.
  4. Stuur het pakket retour naar ons adres. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
  5. Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag terug op je rekening.
ℹ️ Belangrijk: Bewaar altijd je retourbewijs! Dit is het enige bewijs dat je zending is verstuurd. Zonder dit bewijs kunnen wij geen terugbetaling verwerken.

Bij het retourneren verwerken we je persoonsgegevens alleen voor de afhandeling van de retour en terugbetaling, conform ons privacybeleid.


Gepersonaliseerde producten

Omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou op maat worden gemaakt, kunnen deze niet worden geannuleerd of geretourneerd. Hierdoor kunnen we je bestelling zo snel mogelijk verzenden.
Onze retourvoorwaarden vallen onder onze algemene voorwaarden.