Algemene voorwaarden

Mini & Beau, gevestigd te Angeren.
Versie: 1 juli 2025

1. Toepasselijkheid

1.1     Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via de webshop van Mini & Beau (hierna: Verkoper) worden geplaatst.

1.2     Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant (hierna: Klant) akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Bestellingen

1      

2      

2.1     Een bestelling is definitief zodra de betaling volledig is afgerond.

2.2     De Verkoper heeft het recht een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij fouten, onjuiste gegevens of wanneer een product niet beschikbaar is.

3. Aanbiedingen

1      

2      

3      

3.1     Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2     Kennelijke fouten, zoals prijs- of typfouten, mogen door de Verkoper worden gecorrigeerd.

3.3     Aanvullingen of wijzigingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk door de Verkoper zijn bevestigd.

4. Prijzen en Betaling

1      

2      

3      

4      

4.1     Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.

4.2     Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn.

4.3     De bestelling wordt pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.

5. Levering

1      

2      

3      

4      

5      

5.1     Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt, vanaf de datum van ontvangst van de betaling.

5.2     Verzending vindt alleen plaats op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Levering op zon- en feestdagen is niet mogelijk. De uiteindelijke bezorging is afhankelijk van de vervoerder.

5.3     De Klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Kosten voor opnieuw verzenden wegens foutieve adresgegevens zijn voor rekening van de Klant.

5.4     De leveringsplicht van de Verkoper is vervuld zodra het pakket is afgeleverd bij de vervoerder. De Track & Trace-informatie van de vervoerder geldt als bewijs van levering.

5.5     Snelle verzending

5.5.1 De Klant kan tijdens het afrekenen kiezen voor ‘Snelle verzending’. De bestelling krijgt dan prioriteit in de verwerking.

5.5.2 Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur zijn geplaatst én betaald, worden in principe de volgende werkdag verzonden.

5.5.3 Deze optie versnelt alleen de verwerkingstijd en heeft geen invloed op de bezorgtijd van de vervoerder.

5.6     Personalisatiecheck:

5.6.1 Bij keuze voor de ‘Personalisatiecheck’ controleert de Verkoper eerst of de gekozen tekst goed leesbaar is.

5.6.2 Bij twijfel over leesbaarheid (bijvoorbeeld door lettertype of kleur) neemt de Verkoper contact op met de Klant.

5.6.3 De productie start pas na akkoord van de Klant. Deze controle kan de verwerking met enkele werkdagen verlengen.

5.7     Verzending zonder Track & Trace

5.7.1 Voor kleine bestellingen binnen Nederland kan gekozen worden voor verzending via brievenbuspost zonder Track & Trace.

5.7.2 Deze verzendmethode is niet traceerbaar en niet verzekerd. De Klant kiest dit bewust en accepteert dat er geen afleverbevestiging beschikbaar is.

5.7.3 Omdat de zending niet te volgen is, kan de Verkoper niet controleren of het pakket is aangekomen. Bij vermissing kan geen garantie of vergoeding worden gegeven.

5.7.4 De Verkoper adviseert te kiezen voor een verzendmethode met Track & Trace.

6. Retourbeleid

6.1   Niet-gepersonaliseerde producten mogen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.

6.2   Gepersonaliseerde producten (zoals producten met naam, icoon of borduursel) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een productiefout door de Verkoper.

6.3   Retourkosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.

7. Garantie en Klachten

7.1   Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

7.2   De Verkoper streeft ernaar om klachten zo snel mogelijk op te lossen, bijvoorbeeld door vervanging of terugbetaling.

7.3   Garantie geldt alleen bij gebreken die zijn ontstaan bij normaal gebruik en niet door onjuist gebruik, slijtage of externe invloeden.

7.4   Garantie vervalt onder meer bij:

·         Gebruik langer dan 6 maanden, waarbij normale slijtage wordt verondersteld. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument op een deugdelijk product.

·         Onjuist gebruik of zelf veroorzaakte schade

·         Reparaties door derden

·         Verkeerd wassen of behandelen

·         Schade door overmacht of overheidsmaatregelen

8. Intellectueel Eigendom

8.1   Alle ontwerpen, foto’s, teksten en andere content op de website blijven eigendom van Mini & Beau.

8.2   Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de Verkoper.

8.3   Geen enkele partij die heeft bijgedragen aan de ontwikkeling, inrichting of bouw van de website/webshop, inclusief maar niet beperkt tot platformleveranciers, designers, bouwers of freelancers, heeft enige eigendomsrechten, aanspraken of gebruiksrechten op ontwerpen, content, data of systemen van de website. Alle rechten berusten volledig bij Mini & Beau.

8.4   Overtreding van artikel 8 (misbruik van intellectueel eigendom) leidt tot een directe boete van €5.000 per overtreding, naast eventuele aanvullende schadevergoeding.

9. Toepasselijk recht

9.1   Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

9.1.1 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, zijn de bepalingen van het Nederlands recht van toepassing.

9.1.2 Bij geschillen wordt eerst geprobeerd om samen tot een oplossing te komen.

9.2   Indien een bestelling niet kan worden geleverd door foutieve of onvolledige gegevens verstrekt door de Klant, kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht.

9.3   Gepersonaliseerde producten kunnen na het plaatsen van de bestelling niet worden geannuleerd. Indien de klant verzoekt tot annulering en de Verkoper hier uitzonderlijk mee instemt, behoudt de Verkoper het recht reeds gemaakte kosten in rekening te brengen.

10. Aansprakelijkheid

10.1     De Verkoper besteedt grote zorg aan de kwaliteit en veiligheid van de producten. Gebruik ervan blijft echter volledig op eigen risico van de Klant.

10.2     De Verkoper is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, zoals lichamelijk letsel, gevolgschade of schade aan eigendommen door gebruik van de producten.

10.3     Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

10.4     De Klant is verantwoordelijk voor veilig gebruik. Producten voor kinderen dienen altijd onder toezicht te worden gebruikt.

10.5     Gepersonaliseerde producten zijn uniek en worden op bestelling gemaakt. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van deze producten.

10.6     Schade door verkeerd gebruik, verkeerd wassen of slijtage valt buiten aansprakelijkheid. Bij twijfel over schade aan een gepersonaliseerd product wordt in overleg naar een oplossing gezocht, zonder dat hier rechten aan worden ontleend.

10.7     De Verkoper is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gederfde inkomsten of emotionele schade.